Projektbeispiel: Die Ferienwohnung "Am Rehwinkel"

Im malerischen Lampoding am Waginger See liegt die Ferienwohnung "Am Rehwinkel". Nun war es Zeit für eine neue Website. Wie das in der Praxis aussieht, und was man bei so einem Projekt beachten muss, lesen Sie hier.

Die Ferienwohnung...

Seit 2003 gibt es in Kirchanschöring / Lampoding, einer Gemeinde am Waginger See in Oberbayern, eine kleine, aber besondere Ferienwohnung. Sie liegt in völliger Alleinlage am Waldrand oberhalb des Sees, ohne unmittelbare Nachbarn (außer dem Betreiber-Ehepaar, das nebenan wohnt). Und Sie verfügt über einige Besonderheiten, die man in der Kombination selten in Ferienwohnungen findet. Dazu gehören ein großer Kachelofen, eine Galerie als Spiele- und Rückzugsraum für Kinder, ein üppiger, großer Garten vor der Terrasse sowie - ein Konzertflügel im Wohnzimmer! Gäste können sich auf Leihrädern die unmittelbare Umgebung des Rupertiwinkels und des südostbayerischen Voralpenlandes erradeln. Oder sie erkunden die nahe Bergwelt, die Seen der Region und die Städte der Umgebung, wie z.B. Salzburg, Burghausen, Traunstein oder Prien am Chiemsee.

Die Ferienwohnung ist der perfekte Rückzugsort für alle, die dem hektischen Alltag entfliehen wollen. In der prächtigen Natur, inmitten von Feldern und Wiesen, am Waldrand und umgeben von Blumen und Tieren, kann die Seele durchatmen und der Körper entspannen.

...und ihre Gäste

Die Zielgruppe der Ferienwohnung ist, ihrem Angebot entsprechend, genau zu definieren. Gäste, die ein breites Wellness-Angebot oder eine gute fußläufige Anbindung suchen, werden diese Dinge am Rehwinkel eher vermissen. Überhaupt ist die ganze Wohnung zwar ländlich und urig, im Sommer durch den Wald angenehm gekühlt, im Winter durch den Kachelofen sehr kuschelig und gemütlich. Aber sie entspricht in Einrichtung und Unterhaltungsangebot keinem Luxusambiente. Menschen die schnörkellose moderne Einrichtung oder besonderen Luxus erwarten, werden vielleicht enttäuscht.

Dagegen ist die Wohnung ideal für naturverbundene Singles oder Ehepaare auf der Suche nach einem ruhigen Rückzugsort, für Familien mit Kindern - oder speziell auch für Musiker, die den Flügel und die Alleinlage genießen.

Die alte Website

Die bestehende Website gab es bereits fast so lange, wie es die Wohnung gab: seit 2004 (!). Ich hatte sie damals auf dem Stand der damaligen Technik programmiert - klassisch und konservativ als statische Homepage auf Basis von HTML, CSS und JavaScript. Größere inhaltliche Änderungen waren nicht zu erwarten, weshalb wir uns damals gegen ein CMS oder einen anderweitig dynamischen Aufbau der Seite entschieden haben. Sie war damals gedacht als Aushängeschild im Internet, wo potenzielle Gäste sich über die Wohnung und die Konditionen informieren konnten. In dieser Funktion sollte sie viele mögliche Fragen auch bereits im Vorfeld klären, ohne dass Interessenten immer telefonisch nachfragen mussten.

Das Design war betont zurückhaltend. Im Vordergrund sollten die farbigen Bilder der Wohnung und der Natur stehen. Die naturverbundenheit der Wohnung wurde auch durch die Farben (Erdtöne und Grün) hervorgehoben:

Die Vorteile der alten Website

• Robuste Entwicklung: Genau 20 Jahre online ohne technische oder rechtliche Probleme - und dank statischem HTML mit unschlagbaren Ladezeiten!
• Zielgruppenzentrierte, klare Kommunikation: (Fast) keine Buchungen von Gästen, die anderes erwartet hätten oder am Ende nicht zufrieden waren.
• Schlichtes Design und klare Struktur: Trotz ihres Alters wirkt die Website auch heute noch aufgeräumt und ordentlich und man findet sofort, was man sucht.

Die Nachteile der alten Website

• Keine Responsivität: Die Website war vor der Zeit der ersten iPhones entstanden, und daher nicht responsiv auch für kleine Bildschirme angelegt. Das wurde zunehmend ein Problem, nicht nur für die Besucher, sondern auch für Suchmaschinen, die inzwischen einen "Mobile-First"-Ansatz haben und andere Websites schlechter (oder gar nicht mehr) ranken.
• Kein Content-Management-System: Eine statische Seite auf HTML-Basis war damals eine gute Entscheidung. Für manche Anwendungsfälle ist sie das noch heute (unsere Netjutant-Website hier ist z.B. auch eine statische Website). Die seitdem deutlich erhöhten Anforderungen an Inhalt - wegen SEO und Barrierefreiheit vor allem auch den Inhalt, den ein User normal gar nicht sieht - machen die Verwendung eines CMS heutzutage aber meistens sinnvoller.
• In die Jahre gekommenes Design: Das Design war zwar ordentlich für eine so alte Website, aber erkennbar nicht mehr taufrisch.

Die neue Website

Beim Relaunch der Website war es unser Anliegen, die Vorteile der bisherigen Version beizubehalten, und die Website gleichzeitig ins Jahr 2024 zu befördern - technisch und designerisch. Dazu haben wir folgende Überlegungen gehabt:

• Wir wollen Farben und Grundaufbau der alten Website beibehalten, um einen Wiedererkennungswert zu schaffen. Ein neues Logo sollte dabei eine Marke schaffen und diese Marke visuell noch klarer kommunizieren.
• Wir wollen ein Content-Management-System (hier: Wordpress) nutzen, um Inhalte schneller bearbeiten und ergänzen zu können. Das dient heute vor allem auch der Suchmaschinenoptimierung.
• Wir haben versucht, das Grundgefühl der Website nicht zu stark zu verändern, um weiterhin die richtige Klientel anzusprechen. Dazu gehört auch der - heute selten gewordene - Aufbau in weniger als 100% Bildschirmbreite. Die Natur sollte weiterhin im Vordergrund stehen. Das Design sollte gleichzeitig aber etwas lebendiger und optimistischer werden - und trotzdem noch Individualität, Ruhe und Entspannung ausstrahlen.
• Trotz aller Änderungen (CMS, größere Bilder...) sollte die Ladezeit der Website auch weiterhin möglichst schnell sein.
• Natürlich sollte die neue Website responsiv und barrierefrei sein.
• Eine Online-Buchung war vom Kunden bewusst nicht gewünscht.

Herausforderungen für Gastgeber und Gastgewerbe im Rupertiwinkel

Ob kleine Ferienwohnung oder großes Hotel: Gastgeber und Hotellerie im Rupertiwinkel begegnen im Internet immer neuen Herausforderungen: Gäste werden technisch immer kompetenter und erwarten zunehmend digitale Angebote zur Urlaubsplanung und -buchung. Der Wettbewerb wird gleichzeitig härter, denn die Welt rückt digital und durch die Globalisierung immer näher zusammen. Während man früher mit einem Hotel in der Nachbarschaft konkurriert hat, konkurriert man heute mit Gastgebern weltweit. Speziell in unserer Region ist auch der neudeutsch so genannte "Overtourism" eine Herausforderung.

Hier sind eine klare, ganz individuelle Marke, eine eigene Niche sowie die eigene Website der Dreh- und Angelpunkt für eine erfolgreiche Positionierung im Markt. Dabei gilt es, die eigene Zielgruppe ganz genau zu analysieren und nicht nur das eigene Angebot, sondern auch die gesamte Kommunikation (Website, Social Media, Werbung, Apps...) auf diese Zielgruppe auszurichten.

Wir stehen Gastgebern in unserer Region mit Marken- und Kommunikationsexpertise sowie einem frischen Blick von außen zur Seite und beraten auch Sie gerne umfassend zu diesen Themen.